Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder, publicar contenido o utilizar de cualquier forma el sitio terremotovenezuela.app (en adelante, la “Plataforma”), aceptas estos Términos y Condiciones (los “Términos”) y la Política de Privacidad que forma parte integral de los mismos. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, abstente de utilizar la Plataforma.

2. Naturaleza del servicio

La Plataforma es una iniciativa ciudadana, sin fines de lucro, operada por personas voluntarias para coordinar respuesta humanitaria a la emergencia por terremoto en Venezuela. Sus funcionalidades principales incluyen:

• Mapa colaborativo de emergencias, suministros, centros de acopio, edificaciones afectadas y antenas.
• Directorio público de personas desaparecidas y encontradas.
• Directorio de hospitales con necesidades de suministros y pacientes.
• Canales para ofrecer voluntariado, donaciones y contacto.

La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de continuidad, exhaustividad o exactitud de la información publicada por terceros.

3. Personas usuarias y registro

El uso público de la Plataforma no requiere registro. Solo el personal administrativo del proyecto utiliza credenciales para tareas de moderación. La persona que publica un contenido es responsable de su veracidad y del cumplimiento de las reglas aquí descritas.

4. Consentimiento expreso al publicar datos personales

Antes de publicar información que identifique a una tercera persona —especialmente reportes de personas desaparecidas o encontradas— declaras bajo tu responsabilidad que cuentas con autorización suficiente de un familiar, allegado o representante legal para hacerlo, y que comprendes que esos datos quedarán visibles públicamente en la Plataforma, indexables por motores de búsqueda y replicables por organizaciones aliadas con fines humanitarios.

Cualquier persona afectada puede solicitar la retirada o rectificación de sus datos según se describe en la Política de Privacidad.

5. Uso aceptable

Te comprometes a:

• Publicar únicamente información veraz, verificable y útil para la respuesta humanitaria.
• Limitarte al mínimo de datos necesarios: no incluir documentos de identidad, dirección domiciliaria exacta, datos médicos detallados, datos bancarios ni información que no sirva al objetivo de localización o ayuda.
• Tratar la información que veas en la Plataforma con confidencialidad y empatía. No reutilizarla para fines comerciales, publicitarios, políticos, religiosos ni de captación.
• Verificar la identidad de cualquier persona que te contacte antes de revelar información adicional sensible.
• Respetar las reglas de las personas voluntarias moderadoras y las indicaciones de las autoridades oficiales de emergencia.

6. Conductas y contenidos prohibidos

Queda expresamente prohibido:

• Publicar información falsa, engañosa, exagerada o fabricada (incluidos reportes de prueba en producción).
• Suplantar la identidad de otra persona, organización o autoridad.
• Publicar datos personales de terceros sin su consentimiento o sin un interés vital humanitario que lo justifique.
• Publicar contenido discriminatorio, violento, sexual, denigrante, difamatorio o que vulnere derechos fundamentales.
• Utilizar la Plataforma para spam, captación comercial, estafas, solicitudes de pago no autorizadas o ingeniería social.
• Atentar contra la seguridad de la Plataforma: ataques automatizados, scraping abusivo, evasión de límites, ingeniería inversa con fines maliciosos, o explotación de vulnerabilidades sin reporte responsable.
• Publicar contenido protegido por derechos de autor sin autorización del titular.
• Utilizar la Plataforma con fines de vigilancia, persecución, doxxing o cualquier propósito contrario a la dignidad de las personas afectadas.

7. Moderación y retirada de contenido

El equipo del proyecto se reserva el derecho de moderar, ocultar, archivar o eliminar cualquier contenido que vulnere estos Términos, ponga en riesgo a personas afectadas o comprometa la operación de la Plataforma, sin necesidad de aviso previo. La moderación se ejerce con criterio humanitario y proporcional.

Si detectas un contenido inapropiado, escríbenos a info@terremotovenezuela.app o avisa en Discord. Atendemos las solicitudes de retirada de información personal con prioridad.

8. Titularidad del contenido publicado

Conservas la titularidad de la información que publicas. Al publicar otorgas a la Plataforma una licencia gratuita, no exclusiva y revocable para:

• Alojar, mostrar, indexar y servir tu contenido en el sitio web y la API pública.
• Replicarlo en plataformas aliadas con las que el proyecto federe información (por ejemplo registros centralizados de personas desaparecidas), exclusivamente con fines humanitarios y sin contraprestación económica.
• Generar estadísticas agregadas y anónimas a partir de los datos publicados.

La licencia termina automáticamente cuando solicitas la retirada de tu contenido o cuando el equipo lo retira por moderación.

9. Propiedad intelectual del proyecto

El código fuente de la Plataforma es de código abierto y está disponible en GitHub bajo la licencia indicada en el repositorio. El nombre, el logotipo y los elementos gráficos del proyecto pertenecen al equipo y se ceden únicamente para usos no comerciales coherentes con la misión humanitaria del proyecto.

Los datos cartográficos provienen de OpenStreetMap y están sujetos a su licencia ODbL.

10. Donaciones y transparencia

Las donaciones recibidas por el proyecto se destinan exclusivamente a cubrir costos operativos (infraestructura, hosting, dominios y servicios externos imprescindibles) y se rinden de manera transparente al equipo voluntario. No constituyen un servicio comercial ni generan derecho a contraprestación. El proyecto no asume responsabilidades fiscales adicionales en nombre de las personas donantes.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• El equipo del proyecto no garantiza la exactitud, completitud, oportunidad ni utilidad para un fin específico de la información publicada por terceros.
• El equipo no se hace responsable por daños directos, indirectos, consecuenciales, lucro cesante, pérdidas reputacionales o cualquier perjuicio derivado del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
• La Plataforma puede experimentar interrupciones, fallos técnicos, pérdida o demora en la propagación de información durante la crisis. No hay acuerdo de nivel de servicio (SLA).
• En ningún caso la Plataforma reemplaza el contacto con servicios oficiales de emergencia, autoridades policiales, sanitarias o judiciales.

12. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne al equipo del proyecto, personas mantenedoras y colaboradoras frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso indebido de la Plataforma, del incumplimiento de estos Términos o de la publicación de contenidos sin las autorizaciones necesarias.

13. Servicios y enlaces de terceros

La Plataforma puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros (Cloudflare, Hetzner, Google Forms, Stripe, redes sociales, plataformas aliadas, OpenStreetMap). El equipo no es responsable de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad, que se rigen por sus propios términos.

14. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. La versión vigente siempre es la publicada en esta URL con la fecha indicada al inicio. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de una nueva versión implica su aceptación.

15. Suspensión del servicio

El equipo puede suspender, restringir o discontinuar la Plataforma —total o parcialmente— sin necesidad de preaviso si lo considera necesario por motivos técnicos, de seguridad, legales o por terminación del despliegue humanitario.

16. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela en lo que resulte aplicable a una iniciativa ciudadana sin fines de lucro. Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante diálogo directo. De no ser posible, los tribunales competentes del domicilio del equipo del proyecto serán los facultados para conocer del asunto, salvo norma imperativa en contrario.

17. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con estos Términos escríbenos a:

✉️ info@terremotovenezuela.app